أسئلة مكررة

-يتم تضمين ضريبة القيمة المضافة في أسعار مبيعات جميع المنتجات المباعة من خلال www.sertactasdelen.com.

إذا وصل المنتج بشكل مختلف عن الحجم أو الموديل أو اللون الذي طلبته. hello@sertactasdelen.com يمكنك إجراء تغييرات عن طريق الاتصال بعنوان البريد الإلكتروني لدينا.

www.sertactasdelen.com ‘dan verdiğiniz siparişlerde, siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse hello@sertactasdelen.com mail adresimize ulaşarak değiştirebilirsiniz.

تحقق مما إذا كان قد تم شحن طلبك أم لا. إذا لم يتم تسليم المنتج الذي طلبته إلى الشحنة، فيمكنك تغيير عنوان التسليم. لهذا، يمكنك الاتصال بنا على hello@sertactasdelen.com.

تصل الطلبات المحلية إلى المستلم خلال 1-7 أيام عمل.

يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من استلامه.

www.sertactasdelen.comتخضع جميع المنتجات لمعايير عالية لمراقبة الجودة. ومع ذلك، إذا واجهت مثل هذا الموقف، يمكنك طلب استبدال المنتج أو استرداد ثمنه. إذا قمت بإرسال المنتج إلينا قبل فترة الإرجاع (14 يومًا)، فسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة واسترداد المبلغ المدفوع. إذا كان لدينا نفس المنتج في المخزون، فسيتم إعلامك حتى تتمكن من إنشاء طلب جديد.